Перевод предоставлен исключительно для удобства. Юридически обязательным является текст на черногорском языке (ст. 61 Закона о защите потребителей Черногории).

Право на отказ от договора (покупка на расстоянии)

В соответствии с Законом о защите потребителей Черногории, при покупке на расстоянии (онлайн-покупка) у вас есть право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара, без указания причин.

Как реализовать право на отказ

• В течение 14 дней с момента получения товара отправьте нам неambiguous заявление об отказе — самое простое, заполнив форму ниже и отправив на info@mobileland.me, или сдав в любой филиал.
• Товар верните без задержки, но не позднее 14 дней с момента отправки заявления — в филиал или по почте на наш адрес.
• Прямые расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда товар неисправен или когда была поставлена неправильная товар.

Возврат денег

• Все полученные платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с вашим выбором более дорогой доставки), мы возвращаем без задержки, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе.
• Мы можем задержать возврат до тех пор, пока не получим возвращенный товар или подтверждение того, что вы его отправили.
• Возврат осуществляем тем же средством платежа, которым вы платили, если мы явно не договоримся иначе.

Условия возврата

• Товар должен быть неиспользованным, не поврежденным и, по возможности, в оригинальной упаковке с полным комплектом.
• Вы несете ответственность за снижение стоимости товара, которое является результатом обращения с товаром, выходящего за рамки того, что необходимо для определения его свойств и функциональности.

Исключения из права на отказ

Право на отказ не распространяется, в частности, на: запечатанный товар, который не может быть возвращен после mởтия по причинам здоровья или гигиены (например, наушники после использования), запечатанные аудио-/видеозаписи и программное обеспечение, если они были открыты после доставки, а также товар, изготовленный по спецификации покупателя.

Форма отказа от договора

Скопируйте текст ниже в электронное письмо (на info@mobileland.me) или распечатайте его и сдайте/отправьте:

Это уведомление и форма предоставляются покупателю и с подтверждением заказа (по электронной почте) при каждой онлайн-покупке.